La eficacia de los Videos Testimoniales.



Los clientes satisfechos son de los mejores recursos de marketing que tienes a tu disposición: ¿quién mejor para atraer futuros clientes que tus clientes felices?

Capturar sus experiencias crea una herramienta poderosa que es fácil de usar.

Puedes pedirles escribir sus testimonios (mejor conocidos como "reviews") para publicarlos en tu sitio web o imprimirlos en tus materiales de marketing, pero un testimonio en video es un formato aún mejor y más poderoso.

Esta comprobado que el video es uno de los formatos de marketing más eficientes en la actualidad, por ser atractivo y fácil de compartir en línea.


¿Por qué implementar testimonios?


Porque los testimonios son convincentes y generan confianza, Al usuario le interesa saber la experiencia del consumidor sobre el producto o servicio de su interés. Es la técnica de marketing más antigua y efectiva que existe: la recomendación de boca en boca de siempre. Sólo que ahora gracias al enorme alcance de Internet y al poder de las redes sociales, su crecimiento es exponencial.

1. Credibilidad y confianza reforzadas.

Una de las principales razones por las que debes utilizar testimonios en video, es el aumento de la credibilidad. Es mucho más probable que tus clientes crean a uno de sus pares que a ti.

Los videos testimoniales permiten a tus clientes ver a otras personas hablar sobre tus productos, dando una opinión honesta y sin guión.Esto le da a tu marca la credibilidad que necesita dentro de un grupo objetivo.

Tomar y usar testimonios en video también es una gran señal de respeto hacia las personas que dan sus opiniones. Confías tu reputación a estos clientes, mostrándoles que valoras su opinión y quieres documentarla. Al valorar y confiar en tus clientes, aumenta tu credibilidad con ellos y sus amigos y los anima, a su vez, a hablar positivamente sobre tu negocio, lo que aumenta aún más tu credibilidad.

2. Mejor conexión emocional.

Leer una cita puede transmitir una idea o emoción, pero no tan bien como un video en el que puedes ver el rostro y las emociones de los consumidores. Un testimonio escrito pierde las sutiles expresiones faciales y los cambios de tono que agregan resonancia a un pensamiento, mientras que un video lo captura todo. Esto agrega un nivel de autenticidad al video, lo que a su vez te ayuda a desarrollar una conexión emocional con tu audiencia.

Al desarrollar una conexión emocional con el espectador, tu testimonio puede convencerlos de que pueden beneficiarse de la misma manera de tu producto o servicio. Esta conexión emocional suele ser la mejor manera de atraer el interés o sellar el trato con un cliente. También mejora la sensación de que están obteniendo una experiencia personal e individual con su negocio.


3. Humaniza tu marca.


Uno de los mayores problemas que enfrentan las empresas en línea es la falta de conexión de persona a persona. En lugar de obtener la interacción personal que obtienes con una experiencia en la tienda, obtienes una serie de pantallas e imágenes que te muestran los productos disponibles. Si bien son funcionales, muchas de estas empresas carecen del factor humano.

Los testimonios en video ayudan a humanizar tu marca, poniendo un rostro a tu producto. Al mostrar a tus clientes potenciales uno de sus pares que se ha beneficiado de tu producto o servicio, ayuda a convencerlos de que ellos también pueden obtener el mismo beneficio. Esto logra algo más parecido a una experiencia en la tienda.

4. Mejora tu exposición.


La visibilidad en línea es posiblemente el factor más importante de supervivencia empresarial en nuestra sociedad basada en Internet. Los vídeos son fáciles de compartir y visualmente lo suficientemente interesantes como para animar a los usuarios a hacerlo. La combinación de esto con marketing hace que los videos sean el mejor medio para llamar la atención en línea.

En comparación con el contenido basado en texto, los testimonios en video son infinitamente más interesantes y únicos que los argumentos de venta, y captan la atención de posibles clientes. Si un cliente nunca ha oído hablar de tu producto antes, puedes diferenciarte efectivamente de la multitud presentando tu argumento de venta en forma de video en lugar de texto puro.

Este video es un buen ejemplo. Nuestro cliente Julian Vasquez Team, de Alterra Home Loans, nos presenta una de sus historias de éxito:



Puedes usar videos de manera efectiva en una amplia gama de medios comerciales, que incluyen:


• Sitio web: Si una mayor presencia en la web es una prioridad para tu empresa, los videos pueden ayudarte a lograrlo. Al agregar videos a las páginas de destino de tu sitio web, inmediatamente presentas a tus posibles clientes contenido que es interesante, informativo y que se puede compartir fácilmente. Estos videos también pueden mejorar tu clasificación en los motores de búsqueda, si se hacen correctamente. Esto hace que sea mucho más fácil para los clientes potenciales encontrar y acceder a tu sitio web, aumentando las visitas y continuando el ciclo de captación de atención del cliente.

• Redes sociales: Un beneficio adicional de los videos testimoniales es compartirlos fácilmente en las redes sociales. Los videos en las redes sociales tienden a ser más visibles y llegan a una audiencia más amplia que tu sitio web. Incluso puedes publicar videos en páginas y foros específicos de la industria, obteniendo un gran número de seguidores dentro de un segmento más dedicado de tu mercado objetivo y mejorando efectivamente la lealtad general de los clientes.

• Correo electrónico: Sí, incluso el marketing por correo electrónico se puede mejorar con videos testimoniales, lo que hace que tus correos electrónicos sean más interesantes de leer. Algunas estadísticas testimoniales de Hubspot revelaron que el uso de la palabra "video" en una línea de asunto de correo electrónico aumentó las tasas de correo electrónico abierto en un 19% , el uso de videos aumenta las tasas de clics en un 65 % y reduce las cancelaciones de la lista de correo en un 26 %. En este caso, las estadísticas hablan por sí solas. Solo asegúrate de que tu video sea fácil de transmitir en un dispositivo móvil.

Nuestros clientes saben la importancia de una buena presencia en línea, y saben también que cuentan siempre con nuestra asesoría y atención personalizada. Este es el caso de Ariel Harlev, connotado profesional en Deportología y su clínica: E=motion Sports Therapy.



Comienza ya a usar testimonios en video. No puedes darte el lujo de perder una herramienta de marketing tan poderosa...

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info@aldeacreativa.us

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